von Daniel in 
>> UPDATE 4 <<
Jetzt kann man die Tickets normal im Shop kaufen. Vergesst nicht, den Gutscheincode 307030 (10 Euro) einzulösen. Er ist nach wie vor gültig. Dann kostet das Ticket nur 150 Euro für 6 Bahnfahrten!
Sollte der bei euch nicht mehr klappen, dann könnt ihr den Code 307020 nutzen und immerhin 5 Euro sparen.
Hier geht es zum Tchibo Ticket!
>> UPDATE 4 ENDE<<
>> UPDATE 3 <<
Tchibo hat jetzt den Shop-Eintrag entfernt.
Aber mit einem kleinen Trick, könnt ihr das Ticket dennoch für 150 Euro (dank 307030 Gutschein) bestellen.
Sucht einfach nach “Tchibo Ticket” – nutzt aber NICHT die Enter-Taste, sondern klickt einfach auf den Vorschlag von Tchibo und schon könnt ihr das Ticket dort bestellen.
Jetzt bleibt abzuwarten ob die getätigten Bestellungen tatsächlich ausgeliefert werden.
>> UPDATE 3 ENDE<<
>> UPDATE 2 <<
Die Informationen auf der Seite der Deutschen Bahn sind zwar mittlerweile wieder verschwunden, dafür kann man aber anscheinend die Tickets schon JETZT für nur 154 150 Euro (dank sei dem 6 10 Euro-Gutscheincode “306010″ “307030“, der noch bis zum 30. April gilt) bei Tchibo bestellen! Versandkosten fallen auch keine an!
Ob sie allerdings wirklich ausgeliefert oder die Bestellung aber storniert wird, können wir Euch zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht sagen.Unser Tipp: Einfach ausprobieren!
Hier geht es direkt zur Tchibo-Aktionsseite.
>> UPDATE 2-ENDE <<
>> UPDATE <<
Endlich haben Tchibo und die Bahn die Konditionen für die Ticket-Aktion bestätigt. Alle aktuellen Informationen findest du jetzt hier.
>> UPDATE ENDE<<
Wie Bild.de heute berichtete wird es ab dem 3./4. Mai (ab dem 3. Mai nur online) 6 Bahntickets bei Tchibo für nur 160 Euro geben.
Da das Angebot seitens Tchibo bisher nicht bestätigt wurde, werden wir euch ständig auf dem Laufenden halten. Das Angebot umfasst sechs Fahrten (einfache Strecke) und Kinder bis 14 Jahre sind gratis dabei. Die Tickets sind wie bei der Lidl-Ticket-Aktion flexibel einsetzbar. Bei Fahrtantritt tragt ihr einfach euren Abfahrtsort und euer Ziel ein. Noch offen ist der mögliche Reisezeitraum. Voraussichtlich werden die Tickets vom 15.06.08 – 31.08.09 gültig sein. Bei einem rechnerischen Einzelfahrpreis von 26,66 Euro ist dieses Angebot zur Ferienzeit ein wirkliches Schnäppchen.
Viel Spaß beim Planen eurer nächsten Bahnreise!
Euer Guido
Weiß man schon, welche Mengen es geben wird. Da ich denke, dass wieder viele “ebay-Wiederverkäufer” einkaufen und ich mich somit frage, ob ich da überhaupt eine Chance hab? Damals bei LIDL waren die Tickets teuerer, und da waren auch sofort alle Tickets weg…
Ach ich liebe Sparwelt!
Ebay-Wiederverkäufer haben schon bei den Lidl-Tickets kein gutes Geschäft gemacht. Da die Aktion von Tchibo noch nicht bestätigt wurde, sind natürlich auch noch keine Kontingente bekannt. Wir telefonieren natürlich täglich, um euch schnellstmöglich alle Informationen liefern zu können.
Und was die für ein Geschäft gemacht hatten.
Die hatten die Tickets für 55Euro gekauft und zwischen 100 und 180Euro wiederverkauft…
Quatsch, 3 Hefte vielleicht.
Ab Mitte Februar ging gar nichts mehr. Habe selbst 2 Stück verkauft weil ich doch keinen Urlaub bekommen hab und hab für beide 100,- gekriegt.
@lock-lost
Ist totaler Quatsch, dass die ein gutes Geschäft gemacht haben, es gab viel zu viele Tickets.
Nach Abzug der Ebay-Gebühren, Aufwand, etc. hat sich das nicht gelohnt, am Schluss wurden die sogar unter Wert verkauft.
Hab 2 Wochen vor Ende ein Ticketheft für 35 € (anstatt 55 €) bekommen.
Hoffe das kommt diesmal auch wieder so, weil ich nämlich 2 Tickets Ende August benötige… :-)
Ich meine die 50Euro Tickets von 2005; Ihr wahrscheinlich nicht…
Hier der Beweis:
http://www.wiwo.de/unternehmer-maerkte/mondpreise-bei-ebay-fuer-lidl-bahntickets-101790/
Zitat:
“Weniger als eine Stunde vor Ende der Auktion wurden zwischen 70 und 80 Euro für das Einzelticket geboten.” (für ein Ticket, das entsprach 25Euro…)
So, und die haben keinen Gewinn gemacht???
:)
Die Strategie der Bahn, auf undurchsichtige “Dauerspartiefstpreise ab 29€” und “Sparpreis 25/50″ zu setzen, obendrein noch jedes Jahr diese seltsames Tchibo/Lidl-Tickets auf den Mark zu werfen, verstehe einer. Die Stammkunden mit Bahncard 50 werden verarscht.
Kann man dann eigentlich Sitzplatzreservierungen hinzubuchen? Zumindest auf der Webseite der Bahn finde ich auf den ersten Blick keine Option ausschließlich Platzreservierungen zu buchen – und am Schalter zahlt man ja wieder die extra Servicepauschale :|
kann man!! Zug raussuchen und dann buchen. Hab das Bild mal angehängt:
http://www.pic-upload.de/view-1954165/bahn.png.html
Ja, online ist das Problemlos möglich. Du wählst einfach die entsprechende Verbindung aus, wählst “buchen” und kannst im Verlauf des Vorganges “Ausschließlich Reservierung” auswählen. Kostet 4€.
die reservierung ohne ein ticket ist möglich, kostet aber 4 euronen für pro strecke. das sollte auch online möglich sein, ansonsten am schalter im bahnhof!
Hätte mal 2 Fragen:
1.Kann man sich mit dem Ticket in die 1.Klasse upgraden?
2.In Sachen Sitzplatzreservierung. Wenn man z.B. Alleinreisender ist, kann man sich dann im Zug 2 Sitzplätze reservieren und trotz einem Ticket auf beide Sitzplätze bestehen?
(da könnte man sich dann aber quasi die ganzen Sitzplätze eines Abteils reservieren, wird wohl nicht gehen…)
Aber das mit der 1.Klasse würde mich interessieren.
Gruß
@lock-lost
Wagenklasse:
Kann ich mit dem Ticket auch in der 1. Klasse reisen – ggf. gegen einen Aufpreis?
Nein. Der Übergang in die 1. Klasse ist ausgeschlossen.
Info kommt von Bahn.de
Gruß Guido
…sind von Umtausch und Erstattung
ausgeschlossen.
Dachte, dass man lt. EU-Recht als Gewerblicher Verkäufer immer ein Umtauschrecht anbieten muss???
habe soeben online bestellt, bin mal gespannt ob es durchgeht mit den 154 euro.
werde berichten !!
dank an sparwelt.de !!
Wg. Umtauschrecht weiss ich auch nicht, Tchibo Gutscheine sind z.B. auch vom Umtausch ausgeschlossen….
…irgendwie komme ich nicht auf die Tschibo Site? Habe auch schon das Angebot von Tschibo durch gesehen, aber leider finde ich nichts, kann mir jemand weiter helfen?
Lies einfach unter “Update 3″ dann weisst Du wie du es findest…
Glaube, die Seite wurde entfernt…
Also ich hab 2 mal 6 Fahrten bestellt bei Tchibo. Bin mal gespannt ob was ankommt.
@ Hans Wurst
Du weisst aber schon, dass Du die Karten nicht verkaufen kannst, bzw. die Karten nur auf denen Namen laufen????
@ fips
Schlaumeier!
Deine Aussage stimmtdoch gar nicht.
Die Tickets sind nicht personalisiert.
Ich habe vorhin bei der DB angerufen, die haben mir gesagt, dass das ein Blatt ist auf dem oben der Name eingetragen werden muss.
Darunter sind 6 Felder für die sechs Fahrten, d.h. du kannst für eine einfache Fahrt noch 5 Personen mitnehmen, Du musst aber dabei sein….
D.h. es ist nicht möglich die Karten einzeln zu verkaufen, kannst gerne bei der DB anrufen…
Wir werden sehen…
Verkaufen will ich die Teile auch nicht. Eher mal mit der Familie ein paar Ausflüge machen.
@ fips
Natürlich können die Tickets nicht einzeln verkauft werden.
Aber sie sind nicht auf den Käufer ausgestellt.
Also als gesamtes könnten sie (falls gewollt) durchaus verkauft werden.
hallo, also mit den vorbestellten tickets wird es nichts – die bestellungen wurden von tchibo gecancelt:
Sehr geehrte Tchibo Kundin,
sehr geehrter Tchibo Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an den gestern bestellten
Tchibo Bahntickets.
Das Tchibo Ticket wird in Kooperation mit der Deutschen Bahn ab dem
03. Mai im Rahmen unserer 60 Jahre Geburtstagsaktionen angeboten.
Bedauerlicherweise war es durch einen technischen Fehler kurzfristig
möglich, eine entsprechende Bestellung über http://www.tchibo.de aufzugeben.
Da noch nicht alle technischen Voraussetzungen gegeben waren, ist
Ihre Bestellung leider unvollständig bei uns eingegangen.
Wir bitten Sie daher, Ihre Bestellung zum offiziellen Aktionsstart
am 03. Mai zu wiederholen oder die Tickets ab dem 04. Mai in unseren
Tchibo Filialen zu erwerben.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tchibo Team
Also wenn ich mich nicht recht täusche, dann häufen sich in letzter Zeit die technischen Pannen bei tchibo. Die sollten mal ihr IT-Team austauschen bzw. weiterbilden. @tchibo: wenn ihr 1000 EURO Tagessatz netto locker macht, dann komm ich mal vorbei und zeige euch worauf ihr achten müsst. :-)
ich habe seit 00.00 Uhr versucht ein Ticket zu ergattern. Um 00.02 Uhr waren die Tickets dann online aber direkt vergriffen. Ich bin stinksauer!!!!
He welch Wunder. Jetzt geht es doch. Ich habe soeben bestellt.
Es ging ohne Probleme. Konnte ganz ruhig bestellen!! Also die Karten sind nicht vergriffen!!!!!
ich konnte auch problemlos bestellen, aber wundere mich, dass bis jetzt noch keine Bestellbestätigung gekommen ist. Geht es Euch auch so? Ich hab übrigens via Vorkasse bestellt.
Ja, die Bestellbestätigung steht bei mir auch noch aus.
Dann probierts doch mal bei ebay.
Die ersten Tickets stehen schon drin, obwohl noch nicht ausgeliefert.
Bei mir gings mit Bestellung und habe auch Bestellungsbestätigung erhalten!!
Jetzt steht da “Bereits vergriffen”…Stimmt das oder gibt’s einen Trick? Wollte nämlich noch zuschlagen!
Bestellbestätigung habe ich sofort bekommen – bei “Vorkasse”-Bestellung.
Aber darin steht, dass eine Mail kommt mit den Informationen, wieviel wohin genau zu überweisen ist.
Diese Mail aber ist nun (36 Stunden später) auch noch nicht in Sichtweite …
Also nach langem Warten kam heute mittag auch meine Bestellbestätigung an (auch Vorkasse) und nach einer email an das Supportteam habe ich auch die Bankverbindung von dort bekommen. Aber die offizielle Verbindungsmail steht aus, wird laut support aber nicht benötigt. Man muss nur in den Betreff die Kundennr und dann eben die Summe aus der Bestätigung überweisen. Bei Bedarf kann ich die Verbindung gerne schicken.
Ich kann nur vor Bestellungen bei Tchibo.de warnen:
Im Rahmen der ja wohl noch allen im Gedächtnis gebliebenen Gutscheinpannen letzten Monat habe ich tüchtig bestellt. Erwartung war, dass entweder geliefert oder gecancelt wird. Oder eine Nachricht kommt, “Gutschein wird nicht angerechnet, Ware kostet nun eben X Euro”. Dann habe ich die Entscheidung.
Nada. Obwohl ich online Zahlungen nur für wenige Euro genehmigt hatte (unter 10 Euro), wurden bei den meisten Bestellungen volle Preise abgebucht (meist 40 Euro). Nach Rücksendung der Waren wurden nun jene Fälle, in denen Gutscheine gewährt wurden (und die ich behielt) nochmals nachträglich gegen die Rücksendungen verrechnet (auf Basis eines Kundenkontos, das ich bei der Bestellung aber gar nicht angelegt hatte), so dass auch praktisch kaum etwas erstattet wurde. Hotline nannte mein (!) Verhalten “Betrug”, weil ich die Coupons illegal verwendet hätte. Werden wir ja sehen, wenn ich die Zahlungen erst mal zurückbuche.
Bahnbestellung: Gestern gemacht, auch heute noch keine Bestätigung. Bei amazon kommt diese noch in derselben Minute.
Von IT bis Buchhaltung, Call Center bis Lager scheinen da komplett Überforderte zu arbeiten, die meinen, sie könnten sich auf meinen Konten bedienen, nur weil ich eine Panne ausnutzte (was auch nicht ganz koscher war, müssen wir nicht drüber debattieren). Aber so geht es auch nicht. Man kann nicht bei Bestellung X,- sich genehmigen lassen und dann X + Y abbuchen.
Ich korrigiere mich: Eine “Bestätigung” habe ich auch hier bekommen, verbunden mit dem Hinweis, dass dies keine Liefergarantie ist.
“In Ausnahmefällen kann es dazu kommen, dass ein gewünschtes Produkt nicht
mehr verfügbar ist. Darüber werden Sie von uns so schnell wie möglich informiert.”
so eine lücke gleich mehrfach dummdreist ausnutzen und sich dann noch über den shop echauffieren, welcher das nicht entsprechend würdigt, ist ganz großes tennis.
natürlich sollte es nicht sein, dass einem bestellungen zu einem preis bestätigt werden, zu welchem sie nicht ausgeliefert werden, anderseits solltest du dich nicht über ein unrechtsverhalten bei tchibo beschweren, wenn du selbst in vollem bewusstsein der lage bestellungen en masse aufgibst. die, die nur eine bestellung gemacht haben, haben sogut wie alle auch alle gutscheine (bis auf den versandgutschein, welcher ja nur personalisiert genutzt werden konnte, was hinlänglich bekannt gewesen ist) angerechnet bekommen, und so einiges gespart.
aber schon äußerst unprofessionell von tchibo, dir einfach betrug vorzuwerfen, wo du doch lediglich versucht hast, einen fehler nicht so wie die meisten anderen ‘nur’ auszunutzen, sondern diesen gleich massenhaft zu deinem gunsten zu verwenden versucht hast.
gott…lass hirn regnen.
Wie vermutet gibts nun die Bahnkarten auf ebay, natürlich um 60-100Euro mehr… Hatte ich doch recht :)
@stevie
Ich hätte dein Verhalten auch Betrug genannt, weil es schlicht und einfach ein Betrugsversuch war. Tchibo hatte eindeutig (und das von Anfang an) im Bestellformular kenntlich gemacht, dass lediglich die Nutzung EINES Gutscheins möglich war. Diese Bedingung ist ebenso Teil des Kaufvertrages. Nur weil du also eine Mail erhältst, in der etwas anderes drinsteht weil diese auf ein fehlerhaftes System zurückzuführen ist, ist dein Verhalten noch lange nicht “normal” oder “recht”. Sich jetzt darüber zu beschweren ist einfach nur peinlich und deutet auf Realitätsverzerrung hin. Dann auch noch zu meinen, vor Tchibo WARNEN zu müssen, ist einfach nur dreist.
Und ich hoffe, dass Sie alle schön mit Verlust aus der Sache rausgehen…Wie immer richtig behindert!
@Sparwelt: Wieso ist der Status des Beitrags immernoch auf “Verfügbar”…Die Tickets sind schon lange vergriffen. :(
@ carla: Stell doch bitte mal die Verbindung rein, hab bisher auch keine weitere Mail bekommen.
Danke.
hallo,
nach 48 stunden habe ich endlich die zahlungsaufforderung bei vorkasse erhalten:
———-
Bitte bedenken Sie: Gemäss dem Motto “Jede Woche eine neue Welt” sind
die Tchibo Artikel nur begrenzt vorrätig. Daher überweisen Sie bitte
den o.g. Rechnungsbetrag innerhalb einer Woche auf folgendes Konto:
Tchibo direct GmbH
Dresdner Bank Hamburg
Konto-Nr. 0816170700
BLZ 200 800 00
Bitte geben Sie in Ihrer Überweisung unbedingt Ihre Kundennummer an:
abcdefg
So können wir Sie nach Zahlungseingang mit Ihren Wunschartikeln
beliefern. Wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass wir die Artikel
nur eine Woche für Sie reservieren können.
Herzliche Grüße
Ihre Tchibo direct Kundenbetreuung
——–
die 10 euro wurden auch abgezogen, so dass nur 150 euro gezahlt werden müssen.
echt super !!!!
Guckt mal bei Ebay rein^^ Da gehen die Tickets für 200 Euro weg, da alle Karten ausverkauft sind bei Tchibo. Perfekt gelaufen für alle Wiederverkäufer, durch das geringe Kontigent von Tchibo ;-)
Gut das ich zugeschlagen habe, die Preise werden sicher noch steigen, je weniger Karten im Umlauf sind. Ein fetten Dank an das Sparwelt Team, klasse Arbeit.
Die Tickets sind nur online ausverkauft.
In den Tchibo-Shops gibt es noch massenweise Tickets.
Nur ist mancher zu faul, da hinzugehen.
Also ich habe heute schließlich auch die offizielle Bestätigung bekommen. Anbei für alle, die auch vorkasse gewählt haben und noch auf die Bestätigung warten:
Tchibo direct GmbH
Dresdner Bank Hamburg
Konto-Nr. 0816170700
BLZ 200 800 00
Betreff: KUNDENNUMMER
Nehmen wir mal für eine Minute an, ich hätte tatsächlich hier einen Betrug versucht: Gibt das Tchibo das Recht, die Ware einfach zu einem anderen preis zu versenden und statt 7,80 einfach 40,- EUR von einer VISA Karte abzubuchen? Eine Zahlung, die ich nicht autorisiert habe und für die ich auch nachträglich nie eine Genehmigung erteilt habe? Finde Deine Betrachtung sehr einäugig.
DAnnvielleicht mal bei den beendeten Angeboten schauen.
Inzwischen sind sogar nicht verkaufte für 1.- Euro dabei.
Der Run läßt nach
ähm, was passiert den mit den Tickets, die von den Shops wieder zurückgesandt werden… Kommen die dann auch in den Tchibo online Sale??
editieren gibts hier nicht, dann halt ein neuer Beitrag ;)
Gibts eine Tchibo Shop Suche auch??
Ich finde nur die Fillialensuche, der zeit mir dann die Netto und Edeka-Märkte an; ist nicht so toll, ich brauche schließlich einen Shop…
Wäre cool, wenn die Blogger, die noch Tickets in Filialen entdecken, diese hier auch angeben, dann haben alle was davon
Oder einfach verschweigen, damit die Ebay Preise nicht in den Keller fallen ;-)
Dieser Blog hat nicht den Zweck, Wiederverkäufern auf Ebay hohe Preise zu sichern ;-)
Sich Tickets zu kaufen, nicht weil man sie vielleicht selber verwenden möchte, sondern weil man sie denen, die sie verwenden wollten wegzukaufen, um dann einen höheren Preis zu erziehlen ist genauso abartig wie Schwarzmarkthandel vor ausverkauften WM Spielen. Naja… muss jeder mit seinem Gewissen ausmachen. Solange man sich dann nicht das große doppelmoralische Genöhle über die bösen Unternehmen anhören muss, die künstlich Preise nach oben treiben oder Geld ‘produzieren’ ohne dem adäquate Werte gegenüberzustellen, soll mir das Recht sein.
Wenn das so weiter geht werden die Tickets bei einem der nächsten Male entweder teurer sein oder aber bereits auf den Käufernamen registriert. Wiederum zu Lasten der Ticketnutzer. Hauptsache man kann anderen die Euros aus der Tasche ziehen.
Aber die Tipps hier benutzen, um sich mit andren Sachen einzudecken (siehe Tchibo-Gutscheine) und die dann bei ebay verkaufen, ist o.K., oder?
Zur Frage nach den Tchibo-Shops, bei denen es noch Tickets gibt:
Gestern gab es noch welche in Regensburg im DEZ.
Ich habe die Ticket gestern
im Tchibo Filiale mit kl. Coffee Bar
Europa Passage
Ballindamm 40
20095 Hamburg
Tel.: 040/76753486
gekauft.
Auch bei anderen Filialen in Hamburg (einfach anrufen) waren Ticket vorhanden.
in Berlin im Alexa gab es gestern auch noch jede Menge.
@Przlgrmpf
Finde ich genauso idiotisch. Man sollte meiner Meinung nach etwas kaufen, wenn man es wirklich benötigt, insbesondere dann, wenn die Nachfrage an einen Händler ohnehin schon höher ist als das Angebot.
Wenn zwischen Kauf und (Wieder)Verkauf kein Gegen- oder Mehrwert entsteht (was bei lokalen Händlern noch der Fall ist) ist es einfach nur sinnlose Geldmacherei auf Kosten anderer und (auch) auf Kosten des Geldsystems, der künftigen Bahnpreise etc. pp.. Aber wem erzähl ich das, eigentlich weiß das doch jeder, nur ist es dem Schwarzmarkthändler, der gerade sein WM-Ticket für das 5fache verscherbelt halt herzlich egal, solange er seine Tantiemen einstreichen kann. Bei Schwarzarbeit ist es das gleiche. Ich sage ja: Mir soll es egal sein, solange ich mir nachher nicht anhören muss wie böse die großen Abzocker sind, die ihre Steuergelder im Ausland lagern oder an der Börse Geld durch Geld erwirtschaften…naja
Scheisse, im Moment wird der Markt bei ebay total überflutet, ich hoffe tchibo gehen bald die Tickets aus.^^
Naja zum Glück geht es bei den Tickets nicht um Billionen von Euros!
ich hoffe, insofern du deine tickets bei ebay verkaufst, dass du ordentlich miese machst…
472 Treffer auf ebay unter “bahn tchibo”. Ich denke dort bekommt man bald die Tickets billiger als bei Tchibo, hoffentlich zumindest :)
Kaufe doch DB Ticket die ich auch selber brauche.
Habe auch kein Verständnis wenn man Karten teuer verkaufen will, nur um zu profitieren. Aber das kann nie lang gut gehen!!!
ich warte noch ein wenig bis sich der Markt beruhigt hat. Bei Tchibo ist hoffentlich bald alles weg, dann sinkt auch das Angebot bei ebay.
Die “warmen Semmeln” sind nun eiskalt. Da kannst du warten, bis das Ticket verfällt ;)
Du hättest es sofort für 1 Tag reinstellen müssen, da sin Tickets für 240Euro weggegangen. Das wirst du wohl nicht mehr bekommen… Sobald auch der “letzte Depp der Nation” mitbekommen hat, dass es noch reichlich Tickets in den Shops gibt, kannst du die Tickets zum auspolstern deiner Sendungen hernehmen :D
Tickets am Sonntag bei tchibo.de bestellt (noch vorrätig), Bestätigung kam Montag. Bis heute, Donnerstag, keine Tickets, keine verbindliche Zusage. Amazon.de schickte mir letzte Woche binnen 24 Stunden mit DHL einen Dyson Sauger, aber ein simpler Brief mit Fahrkarten ist wohl ein Logistik-Problem.
Tickets am Sonntag bestellt.
Montag Mail mit Zahlungshinweisen.
Heute Tickets als versendet im Tchibo-Konto.
@stevie: Wann hast Du denn die Tickets bezahlt. Banklaufzeiten mit einrechnen.
Weiß jemand, wo es noch Tickets gibt? Zum Beispiel in Hamburg oder Berlin?
Also in ebay sind welche für noch über 160Euro zuhaben. Ansonsten ist meines wissens in jedem größeren Einkaufszentrum / Einkaufspassage ein Tchiboshop…
Tchibo läßt die Schlauen ganz naß ablaufen :-))))
Ich habe letzte Woche am 30.04. für einen Freund die Tickets inkl. 10,- Gutschein per Kreditkarte online bestellt – also vorzeitig mit dem hier beschriebenen “Trick”.
Die Bestellbestätigung kam prompt – ein Widerruf, wie es einigen hier erging, kam nicht. Die Tickets bis zum heutigen Tag allerdings auch nicht.
Der heutige Anruf bei Tchibo klärte den Vorgang auf: “Ja – ihr Auftrag wurde storniert, da die Bestellung vor dem offiziellen Verkaufsstart erfolgte”.
Finde ich absolut schwach, daß Tchibo das nicht schriftlich machte. Egal. Wer pokert, muß auch verlieren können.
Die Sache hatte aber eine positive Seite – dafür vielen Dank Tchibo:
Die Hotline hat die Bestellung erneut aufgenommen und sogar den € 10,- GS anerkannt. D. h., wer anruft, bekommt auch noch Tickets. Natürlich nichts für die Supersparfüchse, die auch noch die 0180ér sparen wollen ;-)
Mein Fazit aus der Aktion: Ich verzichte künftig auf derartige “Systemfehlerschnäppchen” – und Tchibo sollte vielleicht im eigenen Interesse die Software sicher machen.
in kassel gibts noch tickets
Ach, dieses Verhalten ist für Tchibo doch völlig normal. Ich bezahlte 2 Bestellungen mit KK. Tchibo blockte die zuerst angezeigten Beträge, buchte dann etwas höhere Beträge von der KK ab (da nicht alle Gutscheine akzeptiert wurden) OHNE die Blockung der alten Beträge rauszunehmen! Die Beträge waren mindestens 2 Wochen lang geblockt und als ich Tchibo deswegen anschrieb, kam nur ein lapidares “Ihr Konto ist ausgeglichen” zurück.
Ich ließ die Ware zurückgehen. Die Beträge wurden meinem Kundenkonto gutgeschrieben (zurück auf die KK ginge laut Hotline nur manuell), aber die Sendungen haben nach wie vor den Status “versendet” statt “retourniert”.
Und als Krönung ist jetzt im Onlinekonto ein Teil der Gutschrift verschwunden, ohne das die Hotline sehen kann, wohin und warum.
Anderer Fall in der Familie: Eine Geschenkkarte ging aus Versehen (Tippfehler) an eine nicht existierende E-Mail Adresse.
Die Bitte um erneue Zusendung ist seit gut 2 Wochen in Bearbeitung.
Was für ein kolossaler Saftladen!!!
@Tchibogeschädigter
Genau, völlig normal. Darf ich fragen auf wie viel Erfahrung du zurückgreifen kannst oder geh ich recht in der Annahme, dass du deine Bestellungen im Zuge der “Wir bestellen heute kostenlos so viel wir wollen”-Aktion aufgegeben hast? Du hättest als Geschäftsmensch natürlich zähneknirschend jede einzelne Bestellung durchgewunken und den Leuten haufenweise Barschecks über 30 EUR ausgestellt. Sicher. Irgendwie finde ich das angesichts der doch sehr egoistischen Bestellmoral (“Ist doch Tchibos Schuld, ich bin so unglaublich im Recht”) ziemlich unglaubwürdig. Falls dem nicht so seien sollte und du unabhängig davon direkt hintereinander so viele Tchibo-Bestellungen aufgegeben, nehme ich alles zurück. Die Reaktion von Tchibo mag in einigen Fällen vertragstechnisch problematisch oder sogar falsch gewesen sein, aber so wie es hier von Leuten dargestellt wurde, die den Laden ohne mit der Wimper zu zucken ausgenommen haben (oder es vorhatten), weil es technisch ging, und sich dann in letzter Konsequenz noch als Opfer darstellen, finde ich einfach nur lachhaft.
Ich finde das Verhalten von Tchibo nicht korrekt, aber ganz ehrlich: Wenn ich als Geschäftsmann nach ziemlich langen Verpennen endlich mitbekommen hätte, dass mir eine wilde Meute den Laden ausräumt, dann hätte ich vermutlich genauso gehandelt. Und ich glaube, du auch.
Alles rächt sich – so auch bei Tchibo! Wer in den vorherigen Aktionen durch mehrfache Bestellungen mit diversen Gutscheinrabatten sich und seine Familie beschert hat, darf nun ganz getrost in die Röhre schauen wenn es bei Bestellungen von Tchibo Bahnfahrtickets dann lapidar auf Nachfrage heisst: Ihre Bestellung wurde leider storniert- eine erneute Bestellung ist nicht möglich da alle Tickets bereits online ausverkauft sind…
Mal eine positive Nachricht – mein Ticket ist gestern per Einwurfeinschreiben gekommen, besser spät als nie…