Über Zeilenreich
Zeilenreich mit Sitz im Niedersächsischen Bielefeld ist Teil der DirectGroup Germany mit Sitz in Berlin, die die deutschsprachigen Medienvertriebs- und Direktmarketinggeschäfte der Bertelsmann AG mit mehr als zwei Millionen Kunden bündelt. Unter den Marken Der Club Bertelsmann und zeilenreich bietet die Bertelsmann AG Endkunden in Deutschland eine breite Medienauswahl an. In rund 230 Filialen deutschlandweit, im Print-Katalog sowie im Online-Shop.
Das Sortiment
Im Online-Shop zeilenreich.de findet ihr Bücher, eBooks, Hörbücher, Musik, DVDs, Spiele, Software und Games. Außerdem könnt Ihr eure Fotos bei Zeilenreich entwickeln lassen. In dem übersichtlich gegliederten Online-Shop sind Kinder Produkte nach Alterskategorien geordnet. Neben dem Lese-, Audio- und Video-Angebot gibt es in der Kategorie Trendshop auch Möbel und Deko-Artikel sowie die Sparten: Wellness und Vital, Bad und Beauty, Mediengeräte, Küche und Co., Haushaltsgeräte, Freizeit und Garten, Bekleidung, Sport und Fitness sowie Uhren und Schmuck.
Angebote und Gutscheine
Zum einen finden sich im Preis gesenkte Artikel in den Kategorien „Extra Günstig". Das Sparkonzept von Zeilenreich lautet „ein Buch, zwei Preise“. Das bedeutet, dass angemeldete Stammkunden auf ausgewählte Bücher einen Preisvorteil von bis zu 25 Prozent erhalten. Aller Artikel hierzu sind in den Kategorien „Vorteilspreise“ und „Bonus-Preise“ zusammengefasst.
Eine Stammkunden-Vorteilskarte könnt ihr erhalten, indem ihr mindestens zwei Artikel pro Jahr bei zeilenreich.de kaufen. Dabei gibt es keinen Mindestbestellwert oder Mitgliedsbeitrag.
So funktioniert es: Ihr sucht euch euren Lieblingstitel aus dem großen Programm aus. Dazu wählen ihr einen oder mehrere Bonus-Bestseller zum günstigen Bonus-Preis und profitiert so von dem unschlagbar günstigen Bonus von bis zu 25 Prozent ab dem zweiten gekauften Artikel.
Insgesamt gibt es drei unterschiedliche Vorteilskarten bei zeilenreich.de:
1. Mit der Standard-Vorteilskarte erhaltet ihr einen Bonus von 10 Prozent ab dem zweiten gekauften Artikel.
2. Mit der Vorteilskarte Silber gibt es einen 15 Prozent Bonus ab dem zweiten gekauften Artikel, bei einem Jahresumsatz von mindestens 50 Euro.
3. Mit der Vorteilskarte GoldPlus gibt es einen Bonus in Höhe von 25 Prozent ab dem zweiten gekauften Artikel, bei einem Jahresumsatz von mindestens 100 Euro.
Alle Preisnachlässe bezieht sich auf online Bonus-Angebot und sind nicht für Buchhandelsausgaben gültig. Und natürlich könnt ihr auch mit einem Zeilenreich-Gutschein-Code von SPARWELT Rabatte auf eure Bestellung erhalten. Einfach den Gutschein-Code während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Fenster eintragen und bestätigen.
Einkaufen, Bestellung, Bezahlung und Versand
Habt ihr das passende Produkt gefunden, so legt ihr es in den Warenkorb, bestimmt die Anzahl, gebt im unteren Bildschirmteil den Gutschein-Code in das dafür vorgesehen Feld ein und bestätigt diesen mit dem Button „Einlösen“. Danach legt ihr die Zahlungsart fest. Zur Auswahl stehen euch im Zeilenreich Online-Shop Visa und Master Card sowie Überweisung und Zahlung per Lastschrift. Bestellung können nur bei Registrierung mit Vornamen, Namen, Adresse, Email und Geburtsdatum abgeschlossen werden.
Grundsätzlich ist die Zustellung mit DHL innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel drei bis vier Werktage. Artikel die entsprechend gekennzeichnet und auf Lager sind, können gegen einem Aufpreis von 2,50 Euro sogar binnen 24 Stunden zu euch geliefert werden. Lieferungen zur Selbstabholung an eine zeilenreich-Filiale sind versandkostenfrei. Für einen Aufpreis von 1,95 Euro könnt ihr eure Bestellung auch als Geschenk verpacken lassen.
Kundenservice
Bei Fragen zu eurer Bestellung könnt ihr die dafür zuständige Servicehotline unter der Telefonnummer: 0180 - 5 900 110 von Montag bis Sonntag rund um die Uhr erreichen. Der Anruf kostet 14 Cent aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 Cent aus dem Mobilfunknetz.
Ihr habt andere Fragen den Service betreffende oder möchtet euch über das Angebot des zeilenreich Online-Shops beraten lassen, für Service und Beratung ist die Servicehotline unter der Telefonnummer 0180 - 5 900 120 Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr zu erreichen oder ihr sendet eine E-Mail mit euerm Anliegen an hallo@zeilenreich.de