Multifunktionsdrucker Lexmark Pinnacle Pro901 für 128,90 Euro bei iBOOD minus 100 Euro Cashback für Gewerbe (UPDATE)

Es hat tatsächlich funktioniert. Auch ich habe heute den Verrechnungsscheck von Lexmark bekommen. Einfach Klasse. Ich bedanke mich hiermit bei ALLEN die das möglich gemacht haben. Ihr seid die Besten ;o)

Ich kann nun ganz offiziell bestätigen, dass es nun tatsächlich funktioniert! Ich habe heute einen Scheck von Lexmark erhalten, keine weiteren Beanstandungen mehr, bravo!

Also ich hatte mich mit dem Ablehnungsschreiben auch nicht abgefunden sondern habe vor einer Woche ein deutliches Schreiben aufgesetzt, dass hier versucht wird mit einem hohem Cash-Back-Versprechen Kunden zu gewinnen und mit rechtlich zumindest zweifelhafter Begründung dies wieder abzulehnen. Meine Kritikpunkte waren: - mangelnde Transparenz in den Teilnahmebedingungen - wie soll der Kunde erkennen ob dem Händler Sonderkonditionen gewährt wurden? - wie definiert sich ein "niedriger Kaufpreis"? Naja ne Woche später bekomme ich nun schriftlich bestätigt daß hier aus Kulanz doch noch der Cashback gewährt wird. Tolle Sache, aber ich denke daß ich auch meinen Teil dazu beigetragen habe daß wir nun alle unser Cashback bekommen *aufSchulterklopf* Also super Sache Lexmark & Sparwelt :)

Ich bin gespannt ob es wirklich klappt. Auf jeden Fall vielen Dank für Eure Hilfe. Weiter so...

Du bekommst nicht "vllt" sondern ganz sicher Dein Cashback ;-) Und nein, laut Lexmark-Kundenservice musst Du nichts weiter tun sondern bekommst ggf. eine E-Mail und auf jeden Fall den Verrechnungsscheck zugeschickt. Viel Spaß damit! ;-)

Ich habe am 22.05 die Ablehnungsmail von Lexmark bekommen. Hatte mich jetzt eigentlich damit abgefunden kein Cashback zu bekommen :-( Jetzt lese ich hier das sich Sparwelt darum kümmert und ich vllt doch noch die Chance auf das Geld habe. Super... Muß ich dafür noch etwas tun oder bekommt jetzt jeder eine Bestätigungsmail?

Hammer. Hatte mich eignetlich schon damit abgefunden, keine Erstattung zu erhalten...nach einer bitteren und sehr bösen Beschwerde an Lexmark wurde ich auf diese Woche vertröstet. Heute kam dann die Email, daß die CashBack-Agentur meinen Verrechnungsscheck raussendet :) Super....vielen Dank noch einmal für EUREN Einsatz. Nun aber mal zum Wesentlichen....der Drucker ist ja wohl der Hammer. Am coolsten sind ja wohl die ladbaren Apps die ich schon sehr häufig eingesetzt habe. Auch das Visitenkarten-App ist sehr gut. Der Lexmark hat meinen HP Photosmart erfolgreich abgelöst.

Vielen herzlichen Dank für euren Einsatz in diesem Fall! Das ist wirklich mal ein perfektes Beispiel, dass es eben doch nicht immer die Servicewüste Deutschland sein muss. Weiter so, eure Kundschaft / eure Besucher werden es euch danken!

Wenn nicht, einfach nochmals bei denen melden (kostenlose Hotline: 0800 / 247 2537) und ansonsten einfach mir nochmals ne Mail schicken. Wir kümmern uns um Euch! ;-)

perfekt! - bleibt zu hoffen, dass lexmark dabei keinen übersieht... da haben wir ja dank dir ein richtig gutes schnäppchen gemacht!

Laut Lexmark werden alle Kunden angeschrieben, die ihr Formular an Lexmark geschickt haben. Diejenigen, die schon eine Ablehnungs-E-Mail erhalten haben, bekommen automatisch nun nochmals eine weitere E-Mail, in der dann die Cashback-Zahlung bestätigt wird. Die Zusage für das Cashback gilt für ALLE iBOOD-Kunden, nicht nur für die Sparwelt-Nutzer ;-)

das hört sich doch super an. sollen wir dir dann noch unsere daten schicken, oder schreibt lexmark grundsätzlich alle ibood kunden automatisch an? danke für deine bemühungen!

... wird endlich gut. Es zahlt sich also wieder einmal in barer Münze aus, treuer Nutzer von Sparwelt.de zu sein, denn: so eben habe ich Antwort von Lexmark erhalten, dass alle iBOOD-Kunden nun doch den Cashback erhalten. Dazu wird zeitnah eine entsprechende E-Mail an die Kunden versendet und parallel die Verrechnungsschecks schon vorbereitet. Und was sagst Du nun, XBrain? ;-)

Hallo PS, keine Sorge, wir haben über das Wochenende eine technische Umstellung. Ab Montag funktioniert wieder alles ganz normal. Deine Mail sollte uns übrigens trotzdem erreicht haben. Sonst melden wir uns hier auch noch einmal und sagen Dir Bescheid. Beste Grüße, chris

Geht das nur mir so oder könnt ihr auch keine E-Mails an daniel@sparwelt.de versenden? Ich bekomme immer vom Mail Delivery System folgende Meldung: SMTP error from remote server after RCPT command: host post.dp-media.de[87.234.222.253]: 550 Address unknown Laut des Mailservers der Empfangsseite existiert die E-Mailadresse daniel@sparwelt.de also gar nicht... Ich habe das Phänomen mit unseren firmeneigenen Servern sowie mit Servern von 1und1 rekonstruieren können.

Für Dich nützt es dann in der Tat nichts mehr, wenn Du erst den Drucker an iBOOD zurückschickst und Dich dann hier meldest. Für alle anderen gilt das Angebot, dass wir uns für Euch bei Lexmark einsetzen, dass der Cashback dennoch gewährt wird (gilt natürlich nur für die Leute, die während der Frist es bereits 1x, wenn auch erfolglos, versucht haben). Von daher bin ich gespannt auf Eure E-Mails und wir helfen gerne...

....was nützt das jetzt noch ?? Der Einsendeschluss ist doch schon längstens vorbei !! Die Rückgabefrist der Drucker ist auch schon um. Ich persönlich habe den Drucker an IBood zurückgeschickt, mir über eBay einen gekauft für 160 Euro und gestern den Verrechnungsscheck über 100 Euro erhalten. Mir tut es nur leid für die "anderen"...... Vielleicht eine Lehre für beide Seiten ??

Noch einmal: wer alle Voraussetzungen erfüllt, soll mir die Unterlagen schicken und wir kümmern uns darum. Hat bei der Neckermann-Aktion schon sehr gut funktioniert und auch hier stehen wir mit unserem Namen dafür.

@Daniel: Die Zeit kannst Du Dir schenken, 24Help in Dortmund die das bearbeiten tun dies nach Vorgaben des Herstellers. Dieser hat in seinen Bedingungen ganz klar Cash Back in Sondernaktionen ausgeschlossen. Dies ist bei IBood der Fall. Eigentlich müsstet Ihr, rein rechtlich, für Eure Aussagen haften, da die Aussage: "100 Euro zurückbekommen" so nicht stimmt. Gibt es also demnächst Überweisungen an die hier "Geschädigten" ??

Wenn die Voraussetzungen stimmen, gibt es natürlich "Cashback". Und mit "darum kümmern" meine ich, dass ich mir das gerne anschaue und mit Lexmark dann kläre. Also: wer wirklich alle Voraussetzungen erfüllt hat, kann sich gerne per E-Mail an daniel@sparwelt.de wenden und ich werde schauen, was ich tun kann.

@daniel: was meinst du hier mit "darum kümmern"? Den Cashback gibt es nach Aussagen des Lexmark Promotion Beauftragten auf keinen Fall, auch nicht in Ausnahmefällen.

Hallo "war wohl nix", schicke mir doch bitte mal an daniel@sparwelt.de Deine Infos & Unterlagen, dann kümmere ich mich gerne darum. Liebe Grüße Daniel

@daniel & sparwelt team das war wohl nix mit den rücksprachen. lexmark hat auch mir den cashback verweigert, da der preis von 120€ auf einen promotion preis deutet. bitte beim nächsten mal nicht so leichtsinnig versprechungen machen, die man nicht halten kann! - ihr wart die einzigen, die derart optimistisch und naiv waren. andere schnäppchen portale waren von vornherein skeptisch. beim nächsten mal bleibe auch ich lieber skeptisch.

Ich habe heute die eindeutige Auskunft erhalten, dass IBood seitens Lexmark UK einen günstigeren Verkaufspreis eingräumt bekommen hat und somit direkter Verkäufer einer Promitionaktion seitens Lexmark war. Dadurch ist man definitiv nicht Cashback-berechtigt. Zudem gibt es seitens der Sachbearbeiter und der Telefonhotline keinerlei Kulanz. Lexmark stellt sich stur und weigert sich ibood-Kunden den Cashback auszuzahlen. Hat es irgendjemand dennoch geschafft ihn zu erhalten?

@gast: Klar kannst Du da bestellen..... aber lt. Angebot: Preis: 189 ZZGL. MWST = 224,91 ZZGL. VERSAND = Kannst DU dann direkt bei IBOOD.DE bestellen selbst ohne Cash-Back.....

Also, nachdem die Seite ja zeitweise stark überlastet war, habe ich mich per eMail an den Support geschrieben. Ich bekam Post von einer Frau Niepel von Orga Product GmbH. Sie hat mir die Bedingungen für die Erstattung gemailt. Ich habe Sie daraufhin nochmal angeschrieben, daß ich den Drucker für 120 Euro bei einem deutschen Händler gekauft habe (IBood.de habe ich nicht erwähnt) und gefragt ob ich darauf auch die Erstattung geltend machen kann. Ich bekam am 11.04.11 die Antwort: Hallo Herr XXX, vielen Dank für Ihre Anfrage, Sie sind auch in diesem Falle Feedbackbonus berechtigt und müssen eine Kopie Ihres Gewerbescheins den Unterlagen hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen Lexmark Zubehör Service-Team Gxxxx Nxxxxx ORGA Products GmbH Ober-Saulheimer-Str. 6 55286 Wörrstadt Bin mal gespannt, darauf werde ich die jetzt auch festnageln..... Grüsse

Habe Lexmark mitgeteilt, dass ich storniert habe und zukünftig keine Produkte mehr von Lexmark kaufen werde. So werde ich es auch halten. Ich denke, dass die Anwendung der AGB durch Lexmark einer gerichtlichen Prüfung nicht standhalten würde. Jedoch ist mir meine Zeit zu schade, mich mit so einem unsympathischen Verein auseinander zu setzen. Eine Antwort kam übrigends nicht.

Und was, wenn ich den Drucker fuer 199,00€ bei MediaMarkt oder sonst wo gekauft haette? Haette ich dann Anspruch? Oder wollen die von Lexmark, dass wir deren Mist zu UVP-Preisen kaufen? Auch 198,00€ waere ein Preisnachlass von 1,00€, also auch von der Aktion ausgeschlossen? Waere nett vom "Gast", wenn er da noch einmal bei Lexmark nerven wuerde! Gruesse

Die Bestellung habe ich storniert, nachdem ich folgende Auskunft von Lexmark erhalten habe: Sehr geehrter xxx, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass dieses Gerät nicht Feedback-Bonus berechtigt ist, da Sie den Drucker bereits mit Preisnachlass kaufen konnten. In den AGBs erhalten Sie weitere Informationen (Punkt 12 betrifft in diesem Falle die ibood Aktion). Mit freundlichen Grüßen Lexmark Internet Redaktion Hausanschrift: Lexmark Deutschland GmbH, Max-Planck-Str. 12, 63128 Dietzenbach Geschäftsführer: Hartmut Rottstedt Sitz: 63128 Dietzenbach, Registergericht: Amtsgericht Offenbach a. Main, HRB Nr. 9709

Laut iBOOD ist die Rechnung eine "deutsche Rechnung" mit entsprechender Berliner Anschrift. Dürfte also kein Problem sein. Auch das Cashback bei Lexmark sollte so lange funktionieren, so lange man nicht explizit auf iBOOD hinweist und die Leute selbst auf die Idee bringt, dass es sich hier um eine Verkaufsaktion handelt und somit ausgeschlossen ist.

Kann man nicht "einfach" auf eine deutsche Rechnung bestehen, wenn ich etwas bei einem deutschen Haendler bestelle? Schliesslich habe ich auf der .de- und nicht auf der .nl-Plattform bestellt?!? Scheint der einzige Haken zu sein, oder?

gibts hier schon weitere infos? im entsprechenden ibood thread -> http://de-de.forum.ibood.com/5261-lexmark_pinnacle_pro901_all-in-one_farb-multifunktionsdrucker_mit_wlan_touchscreen_1-touch-anwendung/ heisst es nämlich seitens ibood, dass die das nicht zu entscheiden hätten, und lexmark behauptet wohl, dass das nicht funktionieren wird mit dem cashback! - das wäre doch ein widerspruch zu deiner aussage...?!

So, habe sowohl mit iBOOD als auch mit Lexmark telefoniert und beide konnten mir im ersten Schritt bestätigen, dass es eigentlich so funktionieren müsste mit dem Cashback. a) iBOOD verkauft in Deutschland unter der Firmierung "iBOOD GmbH" mit entsprechend deutscher Anschrift, etc. Dies wurde uns von iBOOD gerade nochmals schriftlich versichert. b) Lexmark sieht kein Problem daran, dass das Gerät UK-Ware ist, so lange es von einem deutschen Händler mit entsprechenden Anforderungen (in Deutschland gemeldet, Steuernummer, etc. in Deutschland) verkauft wird. Sobald ich weitere Infos von Lexmark habe, melde ich mich wieder.

Laut Impressum aus Deutschland wenn dann eine rechnung aus Holland kommt mehr als fragwürdig !!! Unseriös !? 189 € dort wirbt der Händler auch mit Cash back also 89 € http://www.inmac.de/gy_portal/index.php?products_id=222921&option=com_oscommerce&osMod=product_info1&Itemid=1&utm_source=E689147&utm_medium=Aktionsseite&utm_campaign=Lexmark Da gibts auch ne ordentliche Rechnung und kostenloser Telefonsupport .

Ich habe schon mehrmals bei IBOOD bestellt und die Rechnung wurde immer aus Holland gestellt. Kein Witz!

Laut unseren Informationen soll auch die iBOOD-Ware am Cashback teilnehmen können, obwohl es sich um UK-Ware handelt. Explizit werden wir dies am Mo. nochmals klären.

Und Sparwelt übernimmt die Garantie dafür, dass es mit dem Cashback auch funktioniert? Ihr legt Euch hier ganz schön weit aus dem Fenster!!!

Impressum iBOOD GmbH Unter den Linden 39 10117 Berlin Deutschland Pressekontakt: E-Mail: presse [at] iBOOD.de Kundenservice: Tel.: +49 (0)30 692 05 45 70 Mo bis Fr von 10 bis 16 Uhr Fax: +49 (0)30 692 05 45 79 E-Mail: kundenservice [at] iBOOD.de Internet: www.IBOOD.de Geschäftsführer: Dennis Sanders, Joran Prinssen Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) Handelsregisternummer: HRB 113448 USt-IdNr.: DE258595313 WEEE-Reg.-Nr. DE 67595127

Da IBOOD die Rechnung aus Holland stellt, ist die Cashback-Aktion leider nicht anwendbar! Nur Rechnung von deutschen Händlern werden in der Aktion akzeptiert!

Ich habe am 22.11.2010 die Unterlagen eingereicht und warte noch immer - 2 Monate später - auf meinen Scheck. Wenn man bei der extra dafür eingerichteten Hotline namens Teleperfomance endlich durchkommt erhält man genervte Antworten wie: "Pfffh, das kann sich noch ziehen! Wir bearbeiten gerade die Fälle vom 10.11.10". 4 Wochen später erfahre ich, dass aktuell die Käufe vom 13.11.10 bearbeitet werden! Langsam bin ich wirklich angenervt und überlege den Drucker zurückzubringen, denn ich sehe Lexmark in der Pflicht den Käufer darüber zu informieren, dass es Probleme bzw. extreme Verzögerungen mit der Kaufpreisrückerstattung gibt (4 Wochen nach Einreichung der Unterlagen hiess es). Ausserdem konnte mir niemand sagen, ob meine Unterlagen überhaupt angekommen sind.

Aktion endet jetzt schon am 30.11. Siehe www.lexmark-cashback.de

Hi, hatte den Pinnacle Pro 901 für 199 € beim Media Markt gekauft und am 12.10. die Cash-Back Unterlagen eingereicht. Heute (12.11) kam der Scheck über 99,50€ :-) ALLES BESTENS!

Ist ja klar, wenn man kein "gewerblicher Endkunde" ist!!!!!!!!!!!!!

Ich habe per E-Mail nachgefragt und folgende Antwort erhalten: solange Sie ein gewerblicher Endkunde sind (kein Gewerbe im IT-Fachhandel besitzen/ kein Wiederverkäufer sind) müssen Sie lediglich das Anforderungsformular,die Rechnung und Ihren Gewerbenachweis einreichen. Sie bekommen von uns anschleißend die entsprechenden 50% des Preises zurück, in diesem Fall 50% des Mediamarkt Sonderaktionspreises i.H.v 199€ Mediamarkt. Im Anhang finden Sie die Teilnahmebedingungen der Cash- Back Aktion, dort können Sie alles im Detail noch einmal nachlesen. (See attached file: Lexmark_Anforderungsformular_Pro901.pdf)

Ich habe eine andere Information bekommen. Im Zweifelsfalle sollte man dies aber individuell vor einem potentiellen Kauf selbst abklären.

Es soll nachgeforscht werden ob das Media Markt Angebot unter Punkt 11 der Teilnahmebedingungen fällt (Andere Aktionen mit Prisnachnlässen sind darin nämlich ausgeschlossen). das würde dann bedeuten dass man keine 99 euro rückerstattung bekommt. Die Rückerstattung gibts übrigens via Vereschnungsscheck, wofür z.b. meine Bank eine gebühr erhebt.

Was soll hier nachgeforscht werden? Das Angebot gilt für gewerbliche Endkunden, nicht für Hinz und Kunz, ganz einfach!!!!!!!!!!!

wäre schön wenn sparwelt hier nochmal bei lexmark nachforschen könnte.

Auf einer anderen Schnäppchenseite findet sich folgender Kommentar: "War heute im Media Markt (Berlin-Mitte) und der Verkäufer meinte, die Cash-Back-Aktion könnte auf den Pro901 nicht angewendet werden – hätte ihm der HP Promoter gesagt. Habe dann bei der 0800-Nummer für die Cash-Back-Aktion angerufen. Nach einigem Hin und Her hat sich der Herr am Telefon dazu durchgerungen die Teilnahmebedingungen zu lesen und hat mich auf Punkt 11 verwiesen: “Das Angebot durch Lexmark gilt nicht für Produkte, die bereits Gegenstand von anderen von Lexmark durchgeführten verkaufsfördernden Maßnahmen (z.B. Promotion Aktionen, Preisnachlässen) oder speziellen Vereinbarungen (z.B. Projektpreis) mit Lexmark sind”. Ich nehme nach den Aussagen des Verkäufers an, daß die im Vergleich doch sehr günstigen 199€ (andere Händler führen den Pro901 für mindestens 50€ mehr) eine verkaufsfördernde Maßnahme sind und es dann zu sehen ist, ob Lexmark den Cash Back gewährt. Ich habe von einem Kauf jedenfalls Abstand genommen."

Passende Patronen starten ab circa 12 Euro. Benutze am besten den Tinten- und Tonerfinder bei Amazon, um die passenden Produkte zu finden. Der Artikel bei Amazon ist im Artikel oben verlinkt.

Was koster der Toner

Im Preisvergleich kostet der Drucker ansonsten 265 Euro. Mit 50% Cashback von Lexmark wäre der Preis bei 132,50 Euro. Beim Media Markt liegt der Preis bei 199 Euro. Mit Cashback entsprechend bei 99,50 Euro. Dies macht dann die Differenz von 33 Euro aus. Der mögliche Cashback ist also in den Vergleich bereits eingerechnet.

Wie kommt ihr denn auf eine Ersparnis von 25% bzw 33€? Kann mir das jemand vorrechnen?