Media Markt goes online: Online-Shop-Eröffnung am Montag

von Tinalina

Neueröffnung im Internet: Am Montag, den 16. Januar, wird Media Markt ab 6 Uhr in der Früh sein Sortiment mit 2.500 Artikeln aus den Bereichen TV, Tablets, Smartphones, TV-Bildschirme, Notebooks, Elektrogroß- & Kleingeräte und vieles mehr online rund um die Uhr zum Verkauf anbieten. Weitere Produkte wie zum Beispiel Weinkühlschränke und Grillgeräte, die auch in dem Märkten angeboten werden, sollen künftig hinzukommen.

Eine absolute Neuheit auf dem deutschen Markt und gleichzeitig ein großer Vorteil für die künftigen Media-Markt-Kunden ist nach Angaben des Unternehmens in einer vorab veröffentlichten Pressemitteilung, dass das Angebot online mit den Angeboten in den 244 Filialen miteinander verknüpft ist.

Was macht Media Markt neu?

Die "Doppelpräsenz" online und offline (Filialen) solle "den Einkauf bei Media Markt attraktiver denn je machen", so Horst Norberg, CEO der Media-Saturn-Holding-GmbH. Unter www.mediamarkt.de, so verspricht die Elektronikhandelskette der Holding, zu der auch seit knapp einem Jahr der Online-Shop Redcoon gehört, sollen folgende Punkte den Einkauf attraktiver machen:

1. Es wird täglich Angebote zu Tiefpreisen geben, die mit maßgeblichen Wettbewerbern verglichen werden. Offen bleibt, wer diese "maßgeblichen Wettbewerber" sind. In der Vergangenheit entpuppte sich oftmals Amazon als härtester Konkurrent im Preiskampf. SPARWELT hat noch einmal genauer nachgefragt, ob auch ein Tages-Deal geplant sei. Ein Liveshopping-Format, bei dem ein Produkt an einem Tag zu einem bestimmten (Kampf-)Preis verkauft wird, solle es nicht geben.

Wir dürfen die Angabe zu den Tiefpreisen so verstehen, dass die Angebotspreise, wie schon in den Filialen auch, sich nach den günstigsten Anbietern auf dem Preisvergleichsportal Idealo richten. Der Online-Shop wird demnach preislich an die "Mediamärkte" angepasst.

Nichts anderes macht im Übrigen SPARWELT: Angebotspreise werden immer unabhängig mit den maßgeblichen Wettbewerbern verglichen, als Vergleichsgrundlage gilt der günstigste Preis in den Preissuchmaschinen.

2. Media-Markt-Kunden können 24 Stunden am Tag online bestellen und die Bestellung in der ihnen nahegelegenen Media Markt Filiale abholen. Dadurch spart der Kunde seine Versandkosten: Für Standardversand fallen 4,99 Euro und bei großvolumigen Geräten mindestens 34,90 Euro an. Die Verfügbarkeit der online bestellten Produkte in den Filialen kann ebenso online geprüft werden.

Das bedeutet also, dass sich im Grunde nichts ändern wird. Ihr könnt jederzeit in den Media Markt fahren und dort einkaufen. Neu ist lediglich, dass ihr Angebote online reservieren könnt. Versandkosten fallen jedoch an, sodass der Online-Kauf keinen Preisvorteil gegenüber den Filialen hat - im Gegenteil.

3. Über die Verfügbarkeit von Produkten kann der Kunde vorab per E-Mail informiert werden. Dieser E-Mail-Service ist mittlerweile ein Standard, den Kunden ungenannt erwarten dürfen, sodass es logisch erscheint, dass Media Markt dies nun auch offensiv anbietet.

4. Die Mitnahme von Altgeräten oder die Lieferung von großen, sperrigen Produkten zum endgültigen Verwendungsort kann vorab online arrangiert werden. Bleibt die Frage offen, was die Entsorgung von Altgeräten letzten Endes zusätzlich kosten wird. Ansonsten ist auch dieser Service mittlerweile bereits bei vielen Anbietern gegeben (siehe letzte Amazon-Aktion).

Mediamarkt.de im Vergleich zu Amazon

Auch bei Amazon können Produkte auf Verfügbarkeit geprüft, aber sogar ab 20 Euro kostenlos bestellt werden (Bücher ja ohnehin versandkostenfrei), Versandkosten fallen also weg. Und auch der Transport von Großprodukten zum finalen Verwendungsort ist möglich. Mehr noch: Bei Amazon können Einkäufer sich durch die oft vorhandenen Kundenmeinungen mehr Informationen einholen, die sehr wertvoll sind für eine Kaufentscheidung. Amazon bietet hier als Online-Shop einen wirklichen Vorteil, während Media Markt eher mit seinem Filial-Service und der dortigen Beratung punktet.

SPARWELT fragt nach

Media Markt eröffnet nicht zum ersten Mal einen Online-Shop. Bereits im Jahre 2000 startete das Unternehmen seine digitale Filiale. Doch der Erfolg blieb unter anderem aufgrund der Probleme aus, dass Kunden online gekaufte Produkte in den Märkten reparieren oder umtauschen lassen wollten.

SPARWELT hat daher noch einmal für euch nachgefragt, was nun anders werden wird.

Was wird jetzt anders?

Der jetzige Shop sei nicht mit dem früheren Shop MediaOnline.de vergleichbar; es handele sich hier um ein Multichannel-Konzept (online und offline), das Mediamarkt.de besonders attraktiv mache. Dazu gehören auch die einheitlichen Preise im Netz und vor Ort.

Fängt der frühe Vogel den Wurm?

Und warum startet die Eröffnung gerade um 6 Uhr? "Media-Markt-Neueröffnungen finden immer zu außergewöhlichen Uhrzeiten statt – meist um 6 Uhr morgens. Warum also sollte das nicht auch für unseren Onlineshop gelten", so die Antwort von Media Markt! Fachmedien ist jedoch zu entnehmen, dass der Handel munkelt, das Unternehmen selbst würde wohl nicht wirklich mit einem Mega-Ansturm rechnen, da ansonsten der Online-Shop unter den unzähligen Klicks zusammenbrechen würde und die Eröffnungszeit nicht auf die Minute genau festgelegt sein würde (Der Handel).

Schnäppchen zum Start?

Zu den Eröffnungsangeboten, mit denen uns Media Markt am Montag überrascht, schweigt das Unternehmen. Dies lässt den Schluss zu, dass es entweder extrem heiße Schnäppchen geben wird - oder aber nichts Besonderes. Wie auch immer - wir werden rechtzeitig davon erfahren und auf www.sparwelt.de berichten.

Unsere Einschätzung

Mit dem Online-Shop von Media Markt wird nach unserem ersten Dafürhalten nichts Innovatives präsentiert. Eher erweckt Media Markt den Anschein, als solle der Online-Shop den Absatz in den Filialen fördern. Dies erschließt sich schon dadurch, dass die Preise in den Märkten und online identisch sind. Auch einen Unterschied zum Online-Shop von Schwester Saturn können wir auf den ersten Blick nicht feststellen.

Es bleibt also abzuwarten, was der Online-Shop seinen Kunden an Mehrwert wirklich bieten wird. Wer vom Branchenriesen Media Markt, der mit seinen Prospekten bislang häufig Schnäppchenmaßstäbe setzen konnte, Großes erwartet, wird vermutlich vom Online-Shop eher enttäuscht sein. Nichtsdestotrotz wird der Start mit großem Interesse verfolgt und auf www.mediamarkt.de gefeiert.

Eure tinalina