Neckermann ist insolvent Rückkehr ins Online-Geschäft - Otto übernimmt die Kaufabwicklung Artikel vom 18.07.2012
Im Sommer 2012 meldete das bekannte Versandunternehmen Neckermann Insolvenz an. Jetzt hat Otto die Logistik übernommen. Seit Anfang Februar 2013 könnt ihr wieder bei Neckermann einkaufen. Die Kaufabwicklung erfolgt dabei über Otto. Hier bei SPARWELT findet ihr alle Informationen rund um Insolvenz und Rückkehr der bekannten Marke.
Die aktuelle Entwicklung - Neckermann ist zurück!
Bei Neckermann tut sich was. Erst Ende Januar 2013 hatte Internetworld.de berichtet, dass Neckermann als Produktsuchmaschine zurückgekehrt ist. Jetzt lesen wir, ebenfalls bei Internetworld.de, dass Otto die bekannte Marke zurück in den Online-Handel holt. Ab sofort sind Einkäufe über die Neckermann-Seite wieder möglich, die Abwicklung der Bestellungen wird von Otto übernommen - ihr könnt sogar euer Otto-Kundenkonto für Bestellungen bei Neckermann verwenden. Produkte stehen in den Kategorien Wohnen, Technik, Wohntextilien, Haushaltsgeräte, Bekleidung sowie Sofa-Outlet zur Verfügung. Auch die Versandkosten orientieren sich an Ottos eigenem Online-Shop: Ihr zahlt pro Bestellung 5,95 Euro, für Express-Lieferungen werden 15,90 Euro fällig.
Neckermann stellt Antrag auf Insolvenz
Erst kürzlich hatten wir noch spekuliert, ob die von uns angekündigte Lagerräumung mit einer möglichen Insolvenz Neckermanns zusammenhängt. Leider wurden unsere Befürchtungen somit bestätigt: Heute Nachmittag (18. Juli 2012) stellte Neckermann laut Focus.de den Antrag auf Insolvenz. Dieser muss jetzt noch geprüft werden, erst dann kann das Insolvenzverfahren eröffnet werden.
Können bei Neckermann weiterhin Bestellungen aufgegeben werden?
Das Insolvenzverfahren wurde bisher noch nicht eröffnet, sodass vorerst weiter bestellt werden kann. Denkt jedoch daran, nur per Rechnung zu bestellen. Per Vorkasse gezahlte Beträge können bei Nichtlieferung der Ware mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht zurückgezahlt werden.
Werden Bestellungen noch verschickt?
Bei kürzlich bestellten Waren könnt ihr vertragsgemäß vom Kauf zurücktreten. Habt ihr auf Rechnung eingekauft, kann nicht viel passieren: Ihr könnt einfach auf eure Ware warten. Ob alle Bestellungen bei euch eintreffen, kann aktuell noch nicht gesagt werden.
Was ist mit Zahlungen per Vorkasse?
Falls ihr eure Waren nicht erhaltet, das Geld aber schon überwiesen habt, dann ist nicht klar, ob ihr den vollen Betrag erstattet bekommt. In der Regel erhalten Kunden nur einen Teil des Geldes zurück. Der Insolvenzantrag wird aktuell noch geprüft. Deshalb ist das Unternehmen weiterhin Ansprechpartner bei Fragen und Problemen. Wird der Insolvenzantrag akzeptiert, wird ein Insolvenzverwalter eingesetzt, bei dem Kunden dann ihre Ansprüche geltend machen müssen, beispielsweise wenn es um die Rückerstattung von per Vorkasse gezahlten Beträgen geht.
Besteht Anspruch auf Garantie?
Viele Geräte halten nicht ewig. Solltet ihr die Herstellergarantie in Anspruch nehmen wollen, müsst ihr euch an den Hersteller des entsprechenden Produkts wenden. Überprüft jedoch, ob der Hersteller eine solche Garantie einräumt, denn diese ist, im Gegensatz zur Gewährleistung, nicht gesetzlich vorgeschrieben. Die gesetzliche Gewährleistung besteht hingegen nur gegenüber dem Händler. Ähnlich der Vorgehensweise bei per Vorkasse gezahlten Beträgen müsst ihr die Gewährleistungsansprüche erst bei Neckermann, später dann beim Insolvenzverwalter geltend machen. Ob diese gewährt werden, ist jedoch eine andere Frage.
Weitere Informationen zur Insolvenz findet ihr übrigens in einer Pressemitteilung von Trusted Shops oder im Artikel auf Focus.de.
Eure Steffi
neckermann ist pleite!
Da kann man nicht mehr kaufen - weder mit noch ohne Gutschein.
Könnt ihr also getrost alles löschen!