LEGO ist ein im Jahr 1932 gegründetes dänisches Unternehmen, das sowohl Kinder als auch Erwachsene mit seinem riesigen Sortiment an Bausteinen, Figuren und Sets erfreut. Die Bezeichnung LEGO leitet sich dabei vom dänischen Wort „leg godt“ ab, was soviel wie „spiel gut“ bedeutet. Anfangs stellte das Unternehmen noch Holzspielzeug her, erst im Jahr 1949 erschien der erste Legostein aus Kunststoff. Seitdem wurde die Produktpalette stetig erweitert: Im März 2013 gab es rund 78.000 unterschiedliche Bausteine in 96 verschiedenen Farben. Heute sind rund 9.000 Mitarbeiter für das Unternehmen tätig. Neben den klassischen Sets rund um Themen wie Stadt oder Mittelalter bietet der Shop auch Lizenzprodukte und eigene Serien und Minifiguren rund um Marvel und DC Superhelden, Harry Potter, Star Wars oder Herr der Ringe. Außerdem sind bereits eigene Videospiele sowie umfangreiches Merchandising erschienen. Mit einem Goupon oder dem passenden Aktionsangebot spart ihr viel Geld bei eurem nächsten Einkauf.
Sonderangebote, Gutscheine und Sales
Am einfachsten spart ihr beim Einkauf mit einem Rabattcode. Stattet der SPARWELT-Datenbank einen Besuch ab, um euch euren aktuellen Vorteilscode herauszusuchen. Ein Schnäppchen ermöglicht euch hohe Rabatte, Gratiszugaben oder kostenfreie Lieferungen. Den passenden Gutschein sucht ihr euch kostenfrei aus und löst ihn mit wenigen Klicks im Bestellprozess ein. Die Kategorie „Sonderangebote“ liefert euch außerdem einen Überblick über aktuelle Sales und Rabatte des Online-Shops, die ihr ganz ohne einen Goupon wahrnehmen könnt. Im VIP-Club sammelt ihr bei jedem Einkauf pro Euro einen Bonuspunkt. Habt ihr 100 Bonuspunkte gesammelt, dann erhaltet ihr eine Vergünstigung im Wert von 5 Euro.
Geschenkgutscheine kaufen
Wenn ihr Freunden oder Familienmitgliedern eine Freude machen wollt, euch aber nicht für ein LEGO-Set entscheiden könnt, dann ist eine Gutscheinkarte genau das Richtige für euch. Entscheidet euch entweder für die klassische Karte, die innerhalb von 4 bis 7 Werktagen versandkostenfrei per Post zugestellt wird oder für die E-Gutscheinkarte, die bereits innerhalb von 24 Stunden per E-Mail in eurem elektronischen Postfach landet. Geschenkgutscheine für den LEGO Shop haben kein Ablaufdatum und sind somit zeitlich unbegrenzt einsetzbar. Beachtet, dass ihr E-Gutscheinkarten ausschließlich im Online-Shop und bei telefonischen Bestellungen nutzen könnt. Soll die Karte in einer Filiale eingelöst werden, dann entscheidet euch für die klassische Version.
So löst ihr euren Rabattcode ein
Nichts ist einfacher, als einen Vorteilscode bei der nächsten Bestellung einzulösen. Stöbert im Online-Shop und legt alle gewünschten Artikel in den Warenkorb. Lasst euch anschließend die Warenkorb-Übersicht anzeigen. Hier macht ihr euren Rabattcode geltend. Rechts neben der Auflistung eurer gewünschten Artikel findet ihr ein Feld mit der Aufschrift „Gutscheincode“. Tragt hier euren Code ein und bestätigt diesen per Klick auf „Übernehmen“. Der Preisnachlass wird sofort berücksichtigt und mit dem Gesamtwert eurer Bestellung verrechnet. Ein Blick auf die aktualisierte Bestellsumme zeigt euch, dass ihr dank einer Vergünstigung bares Geld spart. Jetzt startet ihr den Bestellvorgang.
Das Sortiment im Überblick
Unzählige Steine und Sets warten nur darauf, von euch entdeckt zu werden. Mit dem passenden Rabattcode wird euer Einkauf gleich viel günstiger. Schaut euch entweder in den einzelnen Themenwelten wie
- Ninjago
- Architecture
- City
- Der Hobbit
- Marvel Superheroes
- Minecraft
- Castle
- Monster Fighters
- Friends
- Star Wars oder
- Technic
um oder lasst euch die Produkte nach Kategorie wie
- Bauwerke
- Seltene Sets
- Minifiguren
- Videospiele
- Eisenbahn und Fahrzeuge
- Mädchen
- Bücher oder
- Bauzubehör
anzeigen. Außerdem könnt ihr einzelne Steine erwerben oder Produkte personalisieren lassen. Fehlt ein Stein in eurem Set? Dann wählt die Rubrik „Pick-a-brick“ aus oder klickt euch durch zum „Kundenservice“ und wählt dort die Option „Steine & Teile“. Hier erhaltet ihr nicht nur Bauanleitungen zu allen Sets, ihr könnt auch fehlende oder defekte Bausteine nachbestellen.
Die Kaufabwicklung im Online-Shop
Habt ihr euren Aktionscode eingelöst? Dann geht es direkt weiter zur Kasse. Seid ihr bereits als Kunde registriert, dann loggt euch in euer Kundenkonto ein. Andernfalls wählt ihr die Registrierung als Neukunde oder ihr bestellt als Gast. Gebt eure Lieferadresse ein, wählt zwischen Standard- und Expressversand und tragt optional eine persönliche Nachricht ein, falls ihr die Bestellung als Geschenk verschicken wollt. Im zweiten Bestellschritt wählt ihr die gewünschte Zahlungsmethode, überprüft eure Bestellung ein letztes Mal und sendet diese anschließend ab.
So bezahlt ihr im Online-Shop
Im Shop stehen euch unterschiedliche Zahlungsoptionen zur Verfügung. Eure Bestellung bezahlt ihr wahlweise per
- Kreditkarte (akzeptiert werden Visa und Mastercard)
- Lastschrift oder
- Rechnung.
Beachtet, dass bei Bestellungen mit einem hohen Wert nur Bestellungen per Kreditkarte oder Lastschrift akzeptiert werden. Ihr werdet in diesen Fällen per E-Mail benachrichtigt. Wendet euch bei weiteren Nachfragen an den Kundenservice.
Versandkosten im Shop
Die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von 55 Euro. Andernfalls fallen Liefergebühren in Höhe von 3,50 Euro an. Wollt ihr eure Bestellung besonders schnell in den Händen halten? Dann wählt den Express-Versand gegen eine Gebühr in Höhe von 18 Euro.
Rücksendungen und Retouren
Kontaktiert den telefonischen Kundenservice, um eine Rückgabenummer zu erhalten. Die Rückgabenummer legt ihr der Rücksendung bei, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten. Für Rücksendungen habt ihr insgesamt 90 Tage lang Zeit. Gutscheinkarten oder geöffnete Software sind von einem Umtausch ausgeschlossen. Ihr erhaltet den Kaufpreis sowie anfallende Versandkosten erstattet. Wahlweise könnt ihr den Artikel auch gegen ein anderes Produkt umtauschen.
Den Kundenservice des Shops per Telefon und E-Mail erreichen
Ihr habt eine Rückfrage? Dann nutzt die Rufnummer 0800 5346 1111, die ihr gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz erreicht. Der Kundenservice ist montags bis freitags zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr für euch da. Über den Link „Kontakt“, den ihr über die Rubrik „Kundenservice“ in der Fußzeile ansteuert, ruft ihr ein Kontaktformular auf. Wählt hierfür in der Sidebar links erneut den Link „Kontakt“ aus und wählt dann die Option „Schicken Sie uns eine E-Mail“ aus. Gebt euer Anliegen in der Menüauswahl ein, damit eure Anfrage schneller beantwortet wird.
