LEGO Shop stellt dir verschiedene gängige und sichere Zahlungsmethoden zur Auswahl, wie sie in vielen Onlineshops angeboten werden. Dazu gehört auch die Zahlung per Rechnung. Nach Erhalt der Produkte hast du 18 Tage lang Zeit, die Zahlung vorzunehmen.
Wenn deine Bestellung verschickt wurde, wirst du darüber per E-Mail informiert. Du erhältst in der Mail auch einen Link, über den du den Status deines Pakets nachvollziehen kannst. Bei LEGO Shop gelten verschiedene Lieferzeiten. Der Standardversand nimmt 3 bis 4 Werktage in Anspruch. Bei einem Expressversand verkürzt sich die Lieferzeit auf 1 bis 2 Werktage. Bei Prick A Brick sind es 15 Tage Lieferzeit, bei Steinen & Teile 7 bis 10 Werktage. Damit bei einem Expressversand eine Lieferung am Folgetag möglich ist, gib deine Bestellung bitte vor 16 Uhr auf.
Die Versandkosten für den Standardversand betragen 3,50 Euro. Ab einem Bestellwert von 55 Euro ist der Standardversand für dich gratis. Der Expressversand wird mit 18 Euro in Rechnung gestellt, unabhängig vom Einkaufswert.
Du hast deine Meinung geändert und möchtest einzelne Produkte oder gleich die gesamte Bestellung doch nicht behalten? Dann kannst du von deinem 90-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Einen Grund für deinen Widerruf musst du nicht angeben. Teile dem Kundenservice deine Widerrufserklärung schriftlich mit. Du kannst dazu gerne das Widerrufsformular nutzen, das du auf der Shopseite findest. Bei einem erfolgreichen Widerruf erhältst du Kaufpreis und Versandkosten für den Standardversand zurückerstattet. Expressversand-Lieferkosten werden nicht erstattet. Nutze das Retourenetikett, das du vom Kundenservice erhältst, damit du keine Rücksendekosten tragen musst.