Direkt zu myToys
Bei myToys wartet eine riesengroße Auswahl an Sparoptionen und Vorteilsangeboten auf dich. Egal, ob es dein allererster Einkauf als Neukunde im Shop ist oder ob du zu den Bestandskunden des Spielwarenhändlers gehörst – myToys hat für jeden Anspruch die passende Sparmöglichkeit. Schau dich auf unserer Aktionsseite um und such dir einen Gutschein aus, der am besten zu deinen Einkaufswünschen passt.
Befasse dich mit allen Gutscheindetails zu den Rabattangeboten und erfahre, was auf dich zukommt und welche Voraussetzungen es zu erfüllen gibt. Auch für dich wird es bei myToys die perfekte Ersparnis geben!
1. So löst du deinen myToys Gutschein im Shop ein
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Zahlungsmethode festlegen: Nachdem du deinen Einkauf im Onlineshop abgeschlossen hast, startest du den Bestellvorgang und suchst dir eine Zahlungsmethode aus. Ist die Wahl getroffen, klicke auf „Weiter“.
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Gutscheincode eingeben: Im nächsten Fenster siehst du die Bestellübersicht und auf der unteren Seite das Feld für den myToys-Gutscheincode. Dort gibst du den Gutscheincode einfach ein oder kopierst diesen.
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Ordentlich sparen: Nach dem Bestätigen der Eingabe bekommst du augenblicklich deinen Sparvorteil. Sollte es nicht funktioniert haben, kannst du unter Punkt 3 herausfinden, was schief gelaufen sein könnte.
Es gibt zahlreiche Fehlerquellen, die die Gutscheineinlösung erschweren oder verhindern können. Zu den häufigsten gehören dabei die folgenden:
2. Hast du Probleme beim Einlösen?
- Du hast die Einlösebedingungen nicht genau gelesen und eine Voraussetzung nicht erfüllt.
- Dir ist ein Fehler beim Eintragen des Gutscheincodes unterlaufen.
- Du versuchst, einen myToys-Gutscheincode ein zweites Mal einzusetzen.
- In der Regel ist kein nachträgliches Einlösen möglich
- Verwende deinen myToys-Gutschein einfach bei der nächsten Bestellung
- Als Neukunde hast du dir einen Coupon für Bestandskunden ausgesucht – oder umgekehrt.
- Du hast Artikel im Warenkorb, die von der Sparaktion ausgeschlossen sind.
Lässt sich der Gutschein nachträglich einlösen?
- In der Regel ist kein nachträgliches Einlösen möglich
- Verwende deinen myToys-Gutschein einfach bei der nächsten Bestellung
3. Diese Sparmöglichkeiten bieten wir für myToys
Häufig gibt es verschiedenartige Sparangebote für myToys. Neben der gängigsten Art, den Gutscheinen, führen wir auch immer mal wieder Gratis-Produkte oder Deals. Außerdem halten wir dich immer über Salesaktionen auf dem Laufenden.
a) Gutscheine für myToys
myToys-Gutscheine gibt es in vielen Formen und Varianten. Spare beim gesamten Einkauf oder bei bestimmten Artikeln. Gutscheine können außerdem für die Versandkosten gelten. Unterschiede gibt es beim Gutscheinwert und den Einlösebedingungen.
b) Gratis-Angebote & Produkte
Bei solchen Vorteilsangeboten kann es beispielsweise um die kostenlose Lieferung gehen oder um ein Gratisprodukt als Dankeschön für deine Bestellung. Hin und wieder gibt es auch ein Geschenk für die Anmeldung zum Newsletter.
c) Deals, Sales & Rabatte
In dieser Hinsicht zeigt sich myToys sehr kreativ. Regelmäßig gibt es neue Aktionen, Deals und Sale-Angebote zu entdecken.
4. Alles rundum deine Bestellung, das Rückgaberecht & den Versand
Bevor es ans Bestellen bei myToys geht, ist es im Vorfeld wichtig, sich mit allen Bestellregelungen auseinanderzusetzen. So weißt du, was auf dich zukommt und welche Konditionen bei diesem Händler rund um den Einkaufsprozess zu kennen sind.
Die Bestellung bei myToys
a) So kannst du deine Bestellung einsehen
Nachdem du dein neues Kundenkonto bei myToys angelegt hast, findest du die Übersicht deines aktuellen Einkaufs unter „Ihre letzte Bestellung“. Alle vergangenen Einkäufe rufst du mit Klick auf „Alle Bestellungen“.
b) Stornierung deiner myToys Bestellung
Auch hierfür loggst du dich zunächst mit deinen Kundendaten bei myToys ein. Klicke anschließend auf „Alle Bestellungen“. Ist deine aktuelle Bestellung noch stornierbar und nicht bereits auf dem Weg zu dir, wirst du neben der Bestellnummer die Option „Auftrag stornieren“ sehen. Die Stornierung lässt sich nicht rückgängig machen.
c) Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, es ist ein Mindestbestellwert bei diesem Händler vorgeschrieben, damit die Bestellung abgeschlossen werden kann. Die Summe, die du mit deinem Einkauf mindestens erreichen musst, liegt bei 15 Euro.
Der Versand bei myToys
Wie lange dauert der Versand?
Nachdem du deinen Einkauf im Onlineshop abgeschlossen hast, dauert es etwa 2-4 Tage, bis das Paket bei dir angekommen ist. Wochenenden und Feiertage zählen nicht, so dass sich die Zustellung entsprechend verlängern würde.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Unabhängig vom Warenwert betragen die Lieferkosten innerhalb Deutschlands 2,95 Euro. Sind die Artikel, die du bestellt hast, besonders schwer oder sperrig, kommen noch 5,00 Euro Speditionskosten hinzu. Solche Produkte sind aber entsprechend gekennzeichnet.
Die Rückgabe von Artikeln
So schickst du Artikel zurück
Jeder Bestellung liegen ein Retourenschein sowie ein Rücksendeaufkleber bei. Diese nutzt du, um ggf. innerhalb von 14 Tagen einen Widerruf zu veranlassen. Den Schein füllst du aus und den Retourenaufkleber bringst du am Paket an. Daraufhin übergibst du es dem Hermes-Boten, bringst es in einen PaketShop des Versanddienstleisters oder gibst eine Abholung in Auftrag. Die Bearbeitung der Rücksendung sowie die Erstattung deines Geldes nehmen insgesamt maximal 14 Tage in Anspruch. Sollte ein Artikel defekt sein, kontaktiere den Support von myToys und besprich das weitere Vorgehen. Für alle Produkte des Händlers gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, so dass du Anspruch auf kostenlosen Ersatz des defekten Artikels hast.
Du hast den falschen Artikel erhalten?
- Fülle den Retourenschein aus
- Markiere „Punkt 8“ als Grund für die Rücksendung
- Bestelle ggf. den richtigen Artikel erneut
- Bringe den Rücksendeaufkleber an
- Schicke das Paket los und warte die Bearbeitung ab
- In wenigen Tagen kommt der richtige Artikel kostenlos an
5. So kannst du bezahlen
Nachdem du dich für deine favorisierten myToys-Artikel entschieden hast, geht es zunächst natürlich darum, diese zu bezahlen, bevor du sie endgültig dein Eigen nennen kannst. Im Webshop gibt es zahlreiche Payment-Optionen, zu denen zum Beispiel Zahlungen mit Visa-, MasterCard- und American Express gehören. PayPal und die Sofortüberweisung stehen ebenfalls zur Auswahl. Nachnahmezahlungen lassen sich bei myToys ebenfalls durchführen, allerdings kommen dabei zusätzliche Kosten von 7,00 Euro auf dich zu. Wer eine ausreichende Bonität vorweisen kann, bekommt bei myToys noch drei weitere Zahlungsoptionen. Dazu gehören das Lastschriftverfahren, der Kauf auf Rechnung sowie die Ratenzahlung. Beim Rechnungskauf gilt eine Frist von 14 Tagen und auch beim Lastschriftverfahren erfolgt die Abbuchung der Rechnungsbeträge zwei Wochen nach dem Kauf. Bei der Ratenzahlung kannst du dich für Laufzeiten zwischen drei und 24 Monaten wählen und die Mindestrate pro Monat liegt bei 20 Euro.
Zahlen mit PAYBACK, Punkte sammeln & einlösen
myToys ist offizieller Partner von PAYBACK und somit kannst du dir bei jedem Einkauf PAYBACK-Punkte sichern. Für jede 2,00 Euro, die du beim Einkaufen umsetzt, gibt es einen Punkt für dein PAYBACK-Konto. Einfach im Bestellprozess deine Kundennummer angeben und innerhalb der kommenden Tage kommt die Gutschrift der Punkte an. Die PAYBACK-Punkte, die du gesammelt hast, lassen sich allerdings nicht beim Bestellen im myToys-Shop einlösen – lediglich das Sammeln ist möglich.
6. Das solltest du außerdem wissen
Nicht nur die myToys-Gutscheine sowie Regelungen zur Bestellung und zum Versand sind von Bedeutung, wenn es um das Unternehmen myToys geht. Wir haben noch einige weitere wissenswerte Themen und Informationen ermittelt und für dich zusammengestellt.
Bei der myToys.de GmbH handelt es sich um ein Unternehmen der Otto Group. Derr Hauptsitz des Spielwarenhändlers befindet sich in Berlin und gegründet wurde myToys im Jahr 1999. Im selben Jahr startete auch der Onlineshop des Händlers. Das heutige Sortiment des Webshops von myToys umfasst mehr als 130.000 Artikel, wobei Spielwaren für große und kleine Kinder den Hauptteil des Portfolios ausmachen.
Weiterhin bietet myToys Kleidung für Babys, Kinder und werdende Mütter an sowie Ausstattung für die neuen Erdenbürger. Schulzubehör sowie Lernspielzeug gehören ebenfalls zum Angebot des Onlinehändlers ebenso wie Möbel und Dekoartikel fürs Kinderzimmer. Wer eine Kinderparty plant, wird sich bei myToys ebenfalls mit allem Notwendigen versorgen können.
Mobil shoppen mit der myToys App
Für iOS- und Android-Nutzer gibt es in den jeweiligen Stores eine App zum Herunterladen. Mit der kostenlosen Mobilanwendung werden Produktsuche und Bestellungen noch einfacher und bequemer. Die ganze Welt von myToys steht dir in der App zur Verfügung und die Vorteile des mobilen Einkaufens wirst du sehr schnell zu schätzen wissen.
Dein Kundenkonto anlegen oder löschen
- Du kannst dir aussuchen, ob du dein Kundenkonto vor oder nach der Bestellung Um eine Anmeldung vor dem Kauf zu realisieren, klicke oben rechts auf der Startseite auf „Neu registrieren“. Ist der Warenkorb bereits vollgepackt, wähle in der Bestellübersicht den Menüpunkt „Weiter zur Kasse“. Dort gibt es ebenfalls die Option für das Erstellen eines neuen Kundenkontos.
- Fülle nun das Formular aus, das sich öffnet. Trage dabei alle erforderlichen Angaben zu deiner Person sowie zur Rechnungsadresse
- Lies und bestätige zum Schluss die AGBs sowie die Datenschutzerklärung und klicke auf „Weiter“.
- Nun ist das Konto angelegt und du gelangst zum Übersichtsfenster, das die wichtigsten Angaben zur aktuellen Bestellung und den Kundendaten enthält.
Kundenkonto löschen? – So einfach geht es
Setze sich mit dem Kundensupport von myToys in Verbindung und teile deinem Ansprechpartner deinen Wunsch mit. Am besten ist es, eine E-Mail zu verfassen und eine schriftliche Anfrage zum Löschen zu stellen. Die E-Mail-Adresse lautet service@mytoys.de. Die Bearbeitung deiner Anfrage ist schnell abgeschlossen und du wirst daraufhin über die Löschung des Kontos in Kenntnis gesetzt.
myToys Produkte als Geschenk verschicken
Abseits des regulären Versandes bietet myToys noch einen Geschenkservice an. Die entsprechende Option siehst du in der Bestellübersicht deines Warenkorbs. Gegen eine Servicegebühr von 2,49 Euro kannst du dir für dein Geschenk die Verpackung und die Grußkarte aussuchen und die Karte mit einem persönlichen Gruß versehen. Beachte, dass besonders große und sperrige Artikel nicht als Geschenk verpackt werden können. Ob der Geschenkservice für deine Bestellung zur Verfügung steht, sieht du auf einen Blick.
7. Wo gibt es myToys Filialen?
Du möchtest gerne eine persönliche Beratung vor Ort und die myToys-Produkte vor dem Kauf in den Händen halten? Dann kannst du dich in eine Filiale in deiner Nähe begeben. Insgesamt sind es bundesweit 17 Standorte, an denen sich örtliche Geschäfte des Spielwarenhändlers befinden.
Bildquelle: mytoys.de
